離職票が届かない・遅いときの対処法｜催促のしかた・代替書類・提出時の注意点

退職後に離職票が届かないと、失業保険の手続きが遅れ、初回入金も後ろ倒しになります。ここでは、届かない原因とすぐできる対処、会社への催促テンプレ、代替の進め方をまとめました。制度の全体像は失業保険の基本も参考にしてください。

1. よくある原因

• 会社側の事務処理が遅れている（給与締め後でしか発行できない等）
• 住所不備・転居（返送で止まっている）
• 離職理由の記載内容で社内確認に時間がかかっている

2. 今日できる対処（優先度順）

1. 会社の担当（総務・人事）に電話＋メールで催促（テンプレは後述）
2. ハローワークに相談：状況を伝え、先にできる手続きや必要物を確認
3. 住所・連絡先の確認：誤送・返送の有無をチェック

3. 催促メール・電話のテンプレ

件名：離職票の発行状況のご確認（氏名・社員番号）

本文：
「お世話になっております。◯◯（氏名）です。◯年◯月◯日付で退職した件につき、離職票（1・2）の発行状況をご確認いただけますでしょうか。
現在、ハローワークでの受給手続き準備を進めており、離職票の到着後すみやかに提出したく存じます。
可能であれば、発送予定日や記載される離職理由（契約満了・会社都合・自己都合等）のご教示もお願いいたします。
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。」

4. 先にできる準備（離職票が未着でも）

• 求職申込みの準備（本人確認・マイナンバー・写真・通帳）
• 活動実績の確保（求人検索・職業相談の予約など）
• 短時間バイト・在宅作業の記録（日付・時間・金額・内容）

認定日に必要な考え方は、関連記事「活動実績は何個必要？」が参考になります。

5. 離職理由に不安がある場合

「自己都合になってしまうのでは？」と感じるときは、最初の窓口で必ず相談。配置転換通知・残業記録・健康上の診断書など、状況を説明できる資料を用意するとスムーズです。会社都合寄りの取り扱いとなると、給付制限が付かず開始が早まる可能性があります（関連記事：受給条件ガイド）。

6. 提出時に気をつけたい3点

• 記載内容の確認：離職理由・日付・氏名等の誤りがないか。
• 併せて提出する書類：本人確認・写真・通帳などを忘れずに。
• スケジュール：受給手続き→待期7日→初回認定→入金。時系列を押さえる。

7. 短時間バイト・在宅の扱い（未着期間でも）

生活費のために短時間のバイトや在宅作業を行う場合は、作業日・時間・金額・内容を必ず記録。申告方法・減額/後ろ倒しの仕組みは「バイトと失業保険の基本」と「副業・在宅・単発収入の扱い」を参照。

8. 認定日前チェックリスト

• 離職票（1・2）到着後は誤りがないか確認
• 求人検索・相談・応募など2〜3件の実績を確保
• 働いた日の日付・時間・金額・内容をメモ

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